W projektorach kupionych po 1 lutego 2010 roku, gwarancja na lampę zostaje wydłużona do 12 miesięcy lub 2000 godzin pracy (zależnie co nastąpi wcześniej). Gwarancja na wszystkie sprzedawane projektory BenQ wynosi, tak jak poprzednio - 36 miesięcy.
Dotychczas gwarancja na lampę w projektorach BenQ opiewała na 6 miesięcy lub 1000 godzin.
Nowe warunki gwarancji dotyczą następujących modeli projektorów:
* SVGA: MP515, MP615P
* SVGA Short Throw: MP515ST
* XGA: MP525P, MP575, MP625P, SP870, SP920P
* XGA Short Throw: MP525ST, MP772ST, MP776ST
* XGA LAN/3D ready: MP626, MP670, MP776, MP777
* WXGA Short Throw: MP782ST
* WXGA: SP831
* Kino domowe: W600, W1000, W6000
Nowe warunki gwarancji dotyczą zarówno lamp zainstalowanych w kupowanych nowych projektorach jak i lamp kupowanych jako części zapasowe.