Oczekiwana wersja Microsoft Dynamics CRM 2011 - wcześniej określana jako „CRM5" - będzie ogólnodostępna w wersji beta od września br., łącznie z wersją Microsoft Dynamics CRM Online.
Jak dodatkowo poinformowano, do końca bieżącego roku Microsoft Dynamics CRM Online będzie dostępny na 40 rynkach w 41 językach.
Celem Microsoft Dynamics CRM 2011 jest skuteczne wspieranie idei ‘The Power of Productivity\' poprzez udostępnienie znanych, inteligentnych i zintegrowanych narzędzi. Oferowane rozwiązanie umożliwi również Partnerom Microsoft Dynamics, w tym niezależnym producentom oprogramowania, integratorom globalnych systemów i resellerom szybkie tworzenie i dystrybucję rozszerzeń Microsoft Dynamics CRM i niestandardowych rozwiązań branżowych.