KROK I: Analiza przedwdrożeniowa - Określenie potrzeb Twojej firmy
Członkami zespołu analitycznego, wyodrębnionego ze struktur przedsiębiorstwa, powinni być przedstawiciele wszystkich działów w firmie. W późniejszym czasie wybrani pracownicy będą uczestniczyć w rozmowach z dostawcami systemu oraz czynnie nadzorować wdrożenie CRM. Do zadań zespołu należy:
Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/crm/jak_wdrazac_crm.html