Najnowsze oprogramowanie klasy ERP Microsoft Dynamics znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, dzięki innowacyjnym funkcjonalnościom, elastycznej strukturze pozwalającej na dodawanie, usuwanie bądź modyfikowanie funkcjonalności, możliwości integracji z istniejącą już w firmie infrastrukturą IT czy też innymi produktami i technologiami firmy Microsoft. To, co wyróżnia Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 to nowe możliwości analizy biznesowej, usługi sieci Web, spersonalizowane widoki główne dla 21 najważniejszych stanowisk pełnionych przez pracowników w organizacji oraz trójwarstwowa architektura.